|
 |
Испанская авиакомпания Iberia отменила 138 рейсов, планировавшихся на 23 апреля, включая рейсы по маршруту из Мадрида в Москву и обратно, из-за забастовки профсоюзов пилотов.
Из 138 отмененных рейсов 72 касаются внутренних маршрутов, остальные - международные, включая трансатлантические в Нью-Йорк, Мехико, Сан-Пауло и Буэнос -Айрес.
Пассажиры, которые приобрели билеты на сайте авиакомпании, получат SMS-уведомление, если их рейс отменен, им предлагается альтернативный маршрут на доступные даты или полный возврат денег. Клиенты, которые купили билеты через турагентства, должны обращаться по месту приобретения билетов с целью перебронирования или возмещения средств. Авиакомпания также регулярно информирует своих клиентов через колл-центры, социальные сети Facebook и Twitter, а также офисы Iberia в более чем 100 аэропортах мира.
В конце марта пилоты испанской авиакомпании Iberia приняли решение проводить забастовки в период с 9 апреля по 20 июля. Забастовки проходят по понедельникам и пятницам. По оценке экспертов, каждый день акции протеста пилотов приносит убытки авиакомпании в размере €3 миллионов.
|
